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Text File  |  1996-07-27  |  4KB  |  126 lines
  1. Microsoft(R) Windows NT(TM) 4.0 Problem Report Template            
  2. (Please see instructions below to submit this report) 
  3.  
  4. Name                           : 
  5. Company                        : 
  6. Area Code & Phone              : 
  7.  
  8. Internet Address               :
  9. Country (if outside the U.S.)  :
  10. Language Version               :
  11.  
  12. ***** PROBLEM INFORMATION ******
  13.  
  14. Product Release      :  
  15. Type "winver" at the command line while Windows NT is running.
  16.  
  17. Product Type         : < >Workstation < >Server
  18.  
  19. Install Method       : < >CD-ROM  
  20.                    < >WINNT.EXE  < >WINNT32.EXE 
  21.  
  22. Install Type         : < >Upgrade from: 
  23.                    < >Clean Install
  24.  
  25.  
  26. PROBLEM TITLE: 
  27. [Please replace this line with a one-line summary of the issue]
  28.  
  29. PROBLEM DESCRIPTION: Please provide a complete description of 
  30. the problem, circumstances, and any actions you may have taken.
  31. ----------------------------------------------------------------------
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36. PROBLEM OCCURS: 
  37. < >Always < >Sometimes < >Didn't happen again < >Didn't try it again
  38.  
  39. Did this problem exist in Version 3.51? < > YES  < > NO
  40.  
  41. STEP BY STEP INSTRUCTIONS we can follow to reproduce the problem here:
  42. Please be explicit and complete, if we cannot reproduce the problem
  43. here, the issue may not be resolved in the next release.
  44.   1. 
  45.   2. 
  46.   3.
  47.   4.
  48.  
  49.  
  50.  
  51. **** BASIC CONFIGURATION ****
  52.  
  53. Computer brand & model                :
  54.   Bus Architecture (check all that apply)                                       
  55.   < >ISA < >EISA < >MCA < >VESA < >PCI 
  56.   < >RISC < > PCMCIA (PC CARD) < >Other:
  57.  
  58. System BIOS (manufacturer & version/date)   : 
  59. CPU(s) (type, speed and manufacturer)       : 
  60. Memory (RAM)                                : 
  61. Mouse model & type (PS-2/serial/bus) (COM/IRQ)  : 
  62. Sound Card (model/address/IRQ)              : 
  63. Communications Modem (model/address/IRQ)    : 
  64. Other adapters (scanner/PC CARD)            : 
  65.  
  66.  
  67. ****** VIDEO CONFIGURATION ******
  68. Video adapter                   : 
  69.   < > ISA  < > EISA  < > PCI  < > VESA  < > MCA
  70. Video memory
  71.   < > 512Kb  < > 1Mb  < > 2Mb  < > 4Mb  < > 8Mb
  72. Video driver                    :
  73. Video resolution                : < >640x480    < >800x600 
  74.                   < >1024x768   < >1280x1024
  75.                   < > Other: 
  76. Color depth                     : < >16 colors  < >256 colors 
  77.                   < >64K        < >16.7 million
  78.                   < >True color < >Other: 
  79.  
  80.  
  81. ****** HARD DISK CONFIGURATION ******
  82. For each hard drive, list the following:
  83.  
  84. Drive:
  85.    < >IDE  [Enter model name] 
  86.      < > Master  < > Slave
  87.      < > Primary IDE channel  < > Secondary
  88.    < >SCSI [Enter model name & SCSI id #]
  89.      Disk controller:
  90.   Partitions:
  91.     Letter:     File System: < > Fat < > NTFS  Size: 
  92.     Letter:     File System: < > Fat < > NTFS  Size:
  93.   
  94. ****** CD-ROM CONFIGURATION ******
  95. CD-ROM drive brand & model   : 
  96. Is this a CD changer? < >  # of discs:____
  97.  
  98.   < > SCSI  [ID#] < > OTHER 
  99.       Terminated < > Yes  < > No
  100.  
  101.   < > IDE/ATAPI
  102.      < > Master  < > Slave
  103.      < > Primary IDE channel  < > Secondary
  104.  
  105. Controlling adapter (Address and IRQ): 
  106.  
  107.  
  108. ****** NETWORK CONFIGURATION ******
  109. Network card type, IRQ & address: 
  110. Network protocol(s)             : 
  111.  
  112. Network cabling                 : 
  113. Novell Server version           :       number of users:
  114.  
  115. ****** PRINTER CONFIGURATION ******
  116. Printer brand & model           : 
  117. Printer Port: < >LPT1 < >LPT2 < >COM1 < >COM2 < >File < >Network
  118. Driver                          :
  119. Memory                          :
  120. Printer cartridges              : 
  121.  
  122.  
  123. How To Submit This Report
  124. =========================
  125. Please e-mail this form to ntbug@microsoft.com Note: this is not a support mechanism, and you are not guaranteed a response.  If your problem is time-critical you should contact Microsoft as outlined in "Guide to Services and Support" in your documentation.  Please send mail to ntbug@microsoft.com if you require an ftp location, or have any other questions or comments regarding the problem report process.
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